오디오 소리도, 네비도, 블루투스도 안 들릴 때 원인은?
BMW X5 40i를 운전 중 오디오 소리도 안 나오고, 내비게이션 음성도 사라지고, 블루투스 연결까지 되었지만 핸드폰 소리조차 들리지 않는다면 당황스러울 수밖에 없습니다. 단순한 설정 문제부터 시스템 오류, 하드웨어 고장까지 다양한 원인이 존재하는 만큼 이 글에서는 가장 빈번한 원인과 해결 방법을 총정리해드립니다.
차량 내부 오디오 설정 오류
오디오가 완전히 꺼졌거나, 특정 출력 설정이 잘못되어 소리가 나지 않을 수 있습니다.
iDrive 설정 메뉴에서 "음성 출력 장치", "볼륨", "오디오 소스" 등을 확인해 보세요.
특히 AUX, Bluetooth, 라디오 등 입력 소스가 다른 것으로 전환되어 있으면 소리가 나지 않습니다.
iDrive 시스템 일시 오류
BMW의 iDrive 시스템은 일시적인 소프트웨어 버그로 인해
모든 소리 출력이 멈출 수 있습니다. 이럴 때는 다음과 같이 재부팅이 필요합니다.
iDrive 시스템 강제 재부팅 방법
BMW X5 40i 기준 아래의 방법을 따라 하시면 됩니다.
단계 설명
| 1단계 | 볼륨 버튼 30초 이상 길게 누르기 |
| 2단계 | 화면이 꺼지고 다시 켜질 때까지 기다리기 |
| 3단계 | 오디오 및 네비 음성 다시 확인하기 |
블루투스 연결 충돌 또는 비정상 연결
스마트폰 블루투스와 차량 연결이 정상적으로 되었더라도,
음성 출력이 핸드폰 스피커나 다른 기기로 설정되어 있는 경우 소리가 나오지 않습니다.
블루투스 연결을 해제한 뒤 다시 연결하거나, 휴대폰 오디오 출력 설정을 "BMW"로 지정해보세요.
문제 상황 점검 항목
| 통화는 되지만 음악은 안 들림 | 미디어 출력이 "BMW"로 지정되어 있는지 확인 |
| 아예 아무 소리도 없음 | 블루투스 페어링 삭제 후 재등록 진행 |
외부 앰프 또는 스피커 결함
BMW X5는 고급 오디오 시스템이 장착되어 있으며, 외부 앰프를 통해 소리를 증폭시켜 출력합니다.
이 앰프에 전원이 들어오지 않거나, 앰프 자체가 손상되면 소리가 완전히 사라질 수 있습니다.
BMW 서비스센터에서 앰프 전원 유무 및 배선 상태 점검이 필요합니다.
차량 소프트웨어 업데이트 필요
오디오 문제는 차량 내 소프트웨어의 오류 또는 호환성 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
2021년 이후 모델부터는 BMW에서 OTA(Over-The-Air) 업데이트를 지원하고 있으며,
차량 내 '설정 > 일반 설정 > 소프트웨어 업데이트'에서 확인이 가능합니다.
네비게이션 소리만 안 나올 때
네비 음성만 사라지고 다른 소리는 잘 들린다면,
'지도 > 안내 옵션 > 음성 안내 끄기'로 설정되어 있을 수 있습니다.
이 기능은 무음 모드로도 변경되므로, 소리가 작게 들리는 착각을 할 수 있습니다.
음성 볼륨도 별도로 조절되니 주행 중 안내 시 iDrive 볼륨 조절 다이얼을 함께 돌려 보세요.
차량 배터리 전압 저하
배터리 전압이 일정 수준 이하로 떨어지면, 차량 전자장비 중 일부가
자동으로 작동을 멈추는 경우가 있습니다. 오디오, 네비, 스크린도 이에 해당합니다.
주행 후에도 증상이 지속되면 배터리 상태 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.
에어컨이나 모드 전환 시 음소거 설정
일부 드라이브 모드나 특정 에어컨 작동 모드에서
음성이 일시적으로 줄어들거나 음소거되는 현상이 있습니다.
이때는 차량 설정에서 해당 모드 내 음향 조정 항목을 살펴보세요.
